Usuarios en redes sociales han reportado que WhatsApp ha experimentado fallas desde hace una hora, impidiendo a los usuarios enviar archivos multimedia. Según WABetaInfo, «Durante la última hora, WhatsApp experimentó una interrupción que impidió a los usuarios compartir medios». Aunque para muchos usuarios el problema parece haberse solucionado, algunos aún podrían estar experimentando dificultades.
En DownDetector se han registrado problemas principalmente relacionados con el inicio de sesión (57%), la aplicación en general (30%) y los comentarios (11%). Estos indican que la falla está afectando a usuarios a nivel mundial.