Apple reconoció un problema en la pantalla interna del nuevo iPhone Duo, luego de que algunos usuarios reportaran grietas y rayas en el pliegue del dispositivo, pocos días después de su lanzamiento.
La compañía informó que los reportes afectan a un número reducido de unidades y recomendó a los compradores que experimenten estas fallas comunicarse con AppleCare para solicitar un reemplazo.
El dispositivo salió a la venta el viernes 23 de octubre con un precio inicial de mil 999 dólares, equivalente a unos 47 mil 999 pesos mexicanos. Su diseño incorpora una pantalla interna plegable de 7.6 pulgadas y otra pantalla exterior de aproximadamente 5.4 pulgadas.
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Tras su lanzamiento, usuarios compartieron en redes sociales, como Reddit y X, fotografías de supuestas grietas y líneas en la pantalla, presuntamente después de abrir y cerrar repetidamente el teléfono. Sin embargo, también surgieron señalamientos sobre imágenes virales que habrían sido manipuladas mediante inteligencia artificial.
Apple aseguró que la respuesta inicial al dispositivo ha sido positiva y destacó el interés de los desarrolladores por adaptar sus aplicaciones a su diseño.
De acuerdo con la información publicada en su sitio web, la reparación de la pantalla interna cuesta 999 dólares fuera de garantía, por lo que la recomendación de contactar a AppleCare cobra relevancia para los usuarios afectados.
La disponibilidad limitada del teléfono podría complicar los reemplazos, luego de que las reservas en línea se agotaran rápidamente y algunos plazos de entrega se extendieran hasta 2027.
(WCLS)
