Las conclusiones a las que llegó la Comisión Europea, que señala que TikTok tiene un diseño «adictivo», se basaron en «una descripción categóricamente falsa y totalmente infundada», aseguró este viernes la plataforma china.
«Tomaremos todas las medidas necesarias para impugnar estas conclusiones por todos los medios a nuestro alcance«, aseguró un portavoz de la compañía en un comunicado.
Tras una investigación, el órgano ejecutivo de la Unión Europea concluyó este mismo viernes que varias de las características de la plataforma, como su «scroll infinito», la visualización automática de vídeos, las notificaciones y su sistema de recomendación «altamente personalizada» de contenidos fomentan la adicción de los usuarios.
Añade que esto puede causarles «daño físico y mental», especialmente a los menores.
Todas esas características pueden «llevar al comportamiento compulsivo y reducir el autocontrol de los usuarios», señaló la Comisión, citando estudios científicos, y culpó a TikTok de ignorar medidas que podría llevar a cabo para evitar estos riesgos.
En concreto, considera que las herramientas para reducir el tiempo de uso de la plataforma no son eficaces porque son «muy fáciles» de desactivar y que tampoco funcionan los sistemas de control parental porque requiere que los padres tengan el conocimiento adecuado para utilizarlos.
La comisión considera que TikTok está violando la ley de servicios digitales de la Unión Europea y le ha pedido que modifique el diseño de la plataforma. Si no lo hace o los cambios no dejan satisfecho al órgano ejecutivo, este podría aplicarle una multa a la compañía de hasta el 6% de su facturación anual a nivel global.
